No dia do meu aniversário,01/05... DIA DE MEIRINHA, DIA DO TRABALHADOR.
Pude olhar para trás e ver que esses 27 anos valeram muito à pena. E que eles foram apenas uma preparação para uma infinidade de coisas boas que ainda estão por vir.
Eu acredito nisso!Eu luto por isso!Dos meus 27 aos meus 28 anos cresci assustadoramente(risos),amadureci muito... E espero por 28 anos ou mais para aprender a cada dia mais.De vida intensa,amada, realizações, verdades vividas, loucuras sádias,curtições com responsabilidades, responsabilidades cumpridas, desilusões e lições, espaços conquistados, obstáculos enfrentados, desafios audaciosos, ajudas cedidas e concedidas e etc e tal.Não foi fácil, mais valeuuuuuuuuuu 27 aninhos!
Mas vivi cada dia, e só viverei um dia de cada vez, buscando sempre a intensidade de ser feliz, alegre e tentando fazer as pessoas também sentir alegres e felizes.Se meu 28 anos for assim,assim será melhor do que os 27 anos que passaram e ficaram para traz.Por que posso dizer, que fiz tudo com vontade de fazer as pessoas ao meu redor bem e sentir amados por mim.Há algum tempo atrás, nas aulas de Literatura, fui apresentada ao grande escritor francês do século XIX Honoré de Balzac,e foi por conta dele que surgiu a expressão "idade balzaquiana", embora poucos saibam que esse termo significa chegando a fase dos trinta anos, que por sua vez fala das pessoas madura,que valorizava a beleza, experiências, pensamentos, desejos, angústias, reivindicava o direito de ser feliz, mais sabendo que temos as cruz das obrigações sociais e legais, que são deveres, mais também tem os diretos de VIVER FELIZ E EM BUSCA DO MELHOR PRA SI. Isso fez com que eu entendesse que minha década balzaquiana está batendo na porta, mais já convivo com ela há bastante tempo...Amadureci antes da hora, sinto isso dentro de mim. Porém, me sinto ainda com espírito e destemida como os meus 15 anos, ETA mais eram planos e sonhos, HOJE, são objetivos... Que devem e podem ser ALCANÇADOS e assim chegar ao SUCESSO. Muitos já alcançados... Outros a serem alcançados.
Hoje sei das minhas virtudes, dos meus defeitos, minhas fraquezas e fortalezas e estas são sempre a fórmula para que eu possa mensurar a chegada do sucesso.E vamos lá...nova idade, mais com Jesus do lado, E TODOS que gostam e me amam torcendo e confiando no meu potencial,além de emitir enérgia boa, vai e vem idade, mais a vontade de vencer é a mesmo.
Pois, SOU MOVIDA A METAS E OBJETIVOS!E O ENTUSIASMO ME IMPULSIONA PARA BUSCAR AS METAS QUE TRACEI.
sexta-feira, 30 de abril de 2010
terça-feira, 27 de abril de 2010
Abuse e Use Sandálias e deixe seu pé com mais Glamour!
Chegou a hora de abusar das cores e incrementar os seus pés! Entre você também nessa onda, para ir ao shopping,à praia,para presentear alguém especial, ou melhor, pra qualquer hora e qualquer lugar!
-Escolha o modelo, tamanho e cor da sandália
-Deixe um comentário na foto, depoimento ou mande email (th_fernandes@hotmail.com) descrevendo a sandália desejada.
Escolha já a sua! A partir de R$25
http://www.orkut.com.br/Main#Album?uid=3219592887738258423&aid=1272371118http://www.orkut.com.br/Main#Album?uid=3219592887738258423&aid=1272369048
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segunda-feira, 26 de abril de 2010
ARTIGO: OS 10 VOTOS PARA O SUCESSO!
Olá , mais uma vez estamos aqui para ajudar nas dicas empresarias para os que buscam sucesso no mercado de trabalho.
Mais dessa vez será abordado os 10 votos de sucesso onde não só devem ser aplicado na sua vida e rotina profissional como em geral, ou seja, na sua vida pessoal, amorosa, sentimental para agregar valores ao seu ego e satisfazer o seu eu em busca plena da realização e superação dos desafios impostos.
Baseado no livro o maior vendedor no mundo, escrito por OG MANDINO, estarei passando as dicas e que elas possam ser seguidas em prol de benefícios, onde é chamado por esse grande escritor de os 10 votos de sucesso. Aqui resumirei essas dicas de forma clara para você poder adaptar na sua vida?
Para dar inicio, vamos falar do HOJE que é essencial para o AMANHÃ de cada um de nós e por isso que o autor com o voto1 quer falar que devemos tirar boas coisas do HOJE,assim:
´´Hoje começo uma vida nova. Formarei bons hábitos e me tornarei escravo deles´´.Quer afirmar que devemos somente ser escravos das coisas boas que traz benefícios em nossa vida. E partindo para o voto 2 que diz:´´ Amarei todos os comportamentos dos homens, pois cada um tem qualidades a serem admiradas, mesmo se estiverem oculta´.Aqui podemos averiguar que em toda ação podemos tirar aproveito para uma reação, e que ela seja positiva em nossa vida.Indo agora para o voto 3 onde o autor falar:
´´Persistirei até alcançar o êxito. Jamais aceitarei a derrota e retirarei de meu vocabulário palavras como desistir, não posso, incapaz, impossível, fora de cogitação, improvável, fracasso, impraticável, sem esperança e recuo, pois são palavras e expressões de tolos. O êxito de ontem não se transformará em complacência hoje, uma grande razão de fracasso´´.
Podemos aqui tirar a lição que a derrota é uma opção, e que não deveremos aceitar essa alternativa, e buscar a razão para ultrapassar essa negação para que possamos ter vitórias sem usar a negação nas nossas práticas, como diz o ditado às palavras têm poder, então elimine palavras e ações negativas da sua vida.
Por isso que no voto 4 OG MANDINO diz:´´ Concentrarei minha enérgia no desafio do momento. Os problemas caseiros serão deixados em casa. Os problemas da feira serão deixados na feira´´.Aqui podemos seguir fielmente essa dica para que não confundimos e misturamos as situações.Para todo problema há uma solução , e eles devem ser tratados em seus determinados locais de resolução sem abalar e interferir outros ambientes,setores e processos onde estamos inseridos.Por isso que no voto 5, ele reforça falando:´´ Viverei hoje como se fosse meu último dia. Não desperdiçarei um momento sequer velando os infortúnios ou as derrotas de ontem. Cada minuto de hoje será mais frutífero em relação ao dia de ontem´´.
Analisamos que o que deve ser feito hoje é para hoje e não deixar para amanhã, empurrando os problemas para o dia seguinte e protelando suas ações corretivas e de solução, porque uma vez fazendo assim, dificulta a resolução com êxitos ou faz sofrer com as conseqüências dessa demora mais ainda por falta de tomada de decisão e ação.
Então é no voto 6 que ele relata:´´ Serei dono de minhas ações. O fraco deixa seus pensamentos controlarem suas ações. Os fortes forçam suas ações a controlarem seus pensamento´.Mais uma vez afirmo que baseando nesse voto ,diz que pensamento e ações positivas geram sentimentos positivos que acumulam resultados positivos.
E indo ao voto 7 que o escritor relata ´´Cultivarei o hábito de rir. Nenhuma criatura viva ri, à exceção do homem. Na adversidade, para manter minha vida em equilíbrio, ensaiarei as palavras “Isto também passará”, ensinadas pelos antigos. Jamais trabalharei para ser feliz, mas, sobretudo, para permanecer ocupado e não ser triste´. Assim, o aconselhado é ser feliz e alegre pelo simples fato de está vivo e ter a esperança como chave para buscar a plenitude da vida em busca de realizações.
Já perto de termina no voto 8 é dito que ´´Estabelecerei objetivos para cada dia, cada semana, cada mês, cada ano e para minha vida. Ao fixar meus objetivos, pensarei em meu melhor desempenho. Superar os feitos dos outros é importante; superar meus próprios feitos é tudo´´.Uma vez que somos e devemos ser movidos a metas e objetivos e através deles iremos ter vantagens em tudo que traçamos .E através do 9 voto Agirei agora. Não evitarei as tarefas de hoje e não as deixarei para amanhã. Para vencer o medo, devo sempre agir sem hesitação. O medo não deve ser inibidor dos seus planos e sim um impulsionador para alcançar os seus objetivos que estão nesses planos agindo e tendo atitudes para êxito , onde todo caminho trilhará o sucesso.E no voto 10 onde Og diz:´´Eu suplicarei, mas apenas pedidos de orientação. Jamais suplicarei pelas coisas materiais do mundo ou dádivas de ouro, amor, saúde, vitórias, fama, êxito ou felicidade ´´.Reforça que somos o que queremos ser, e que devemos seguir em busca das realizações , para que tenhamos resultados positivos dando um mergulho e utilizando os votos para chegar a vitórias plenas em sua vida profissional e pessoal.
E até a próximo artigo com mais dicas da consultora e Bel.Admª Meire Joyce Souza Figueiredo.CRA 19083.
Mais dessa vez será abordado os 10 votos de sucesso onde não só devem ser aplicado na sua vida e rotina profissional como em geral, ou seja, na sua vida pessoal, amorosa, sentimental para agregar valores ao seu ego e satisfazer o seu eu em busca plena da realização e superação dos desafios impostos.
Baseado no livro o maior vendedor no mundo, escrito por OG MANDINO, estarei passando as dicas e que elas possam ser seguidas em prol de benefícios, onde é chamado por esse grande escritor de os 10 votos de sucesso. Aqui resumirei essas dicas de forma clara para você poder adaptar na sua vida?
Para dar inicio, vamos falar do HOJE que é essencial para o AMANHÃ de cada um de nós e por isso que o autor com o voto1 quer falar que devemos tirar boas coisas do HOJE,assim:
´´Hoje começo uma vida nova. Formarei bons hábitos e me tornarei escravo deles´´.Quer afirmar que devemos somente ser escravos das coisas boas que traz benefícios em nossa vida. E partindo para o voto 2 que diz:´´ Amarei todos os comportamentos dos homens, pois cada um tem qualidades a serem admiradas, mesmo se estiverem oculta´.Aqui podemos averiguar que em toda ação podemos tirar aproveito para uma reação, e que ela seja positiva em nossa vida.Indo agora para o voto 3 onde o autor falar:
´´Persistirei até alcançar o êxito. Jamais aceitarei a derrota e retirarei de meu vocabulário palavras como desistir, não posso, incapaz, impossível, fora de cogitação, improvável, fracasso, impraticável, sem esperança e recuo, pois são palavras e expressões de tolos. O êxito de ontem não se transformará em complacência hoje, uma grande razão de fracasso´´.
Podemos aqui tirar a lição que a derrota é uma opção, e que não deveremos aceitar essa alternativa, e buscar a razão para ultrapassar essa negação para que possamos ter vitórias sem usar a negação nas nossas práticas, como diz o ditado às palavras têm poder, então elimine palavras e ações negativas da sua vida.
Por isso que no voto 4 OG MANDINO diz:´´ Concentrarei minha enérgia no desafio do momento. Os problemas caseiros serão deixados em casa. Os problemas da feira serão deixados na feira´´.Aqui podemos seguir fielmente essa dica para que não confundimos e misturamos as situações.Para todo problema há uma solução , e eles devem ser tratados em seus determinados locais de resolução sem abalar e interferir outros ambientes,setores e processos onde estamos inseridos.Por isso que no voto 5, ele reforça falando:´´ Viverei hoje como se fosse meu último dia. Não desperdiçarei um momento sequer velando os infortúnios ou as derrotas de ontem. Cada minuto de hoje será mais frutífero em relação ao dia de ontem´´.
Analisamos que o que deve ser feito hoje é para hoje e não deixar para amanhã, empurrando os problemas para o dia seguinte e protelando suas ações corretivas e de solução, porque uma vez fazendo assim, dificulta a resolução com êxitos ou faz sofrer com as conseqüências dessa demora mais ainda por falta de tomada de decisão e ação.
Então é no voto 6 que ele relata:´´ Serei dono de minhas ações. O fraco deixa seus pensamentos controlarem suas ações. Os fortes forçam suas ações a controlarem seus pensamento´.Mais uma vez afirmo que baseando nesse voto ,diz que pensamento e ações positivas geram sentimentos positivos que acumulam resultados positivos.
E indo ao voto 7 que o escritor relata ´´Cultivarei o hábito de rir. Nenhuma criatura viva ri, à exceção do homem. Na adversidade, para manter minha vida em equilíbrio, ensaiarei as palavras “Isto também passará”, ensinadas pelos antigos. Jamais trabalharei para ser feliz, mas, sobretudo, para permanecer ocupado e não ser triste´. Assim, o aconselhado é ser feliz e alegre pelo simples fato de está vivo e ter a esperança como chave para buscar a plenitude da vida em busca de realizações.
Já perto de termina no voto 8 é dito que ´´Estabelecerei objetivos para cada dia, cada semana, cada mês, cada ano e para minha vida. Ao fixar meus objetivos, pensarei em meu melhor desempenho. Superar os feitos dos outros é importante; superar meus próprios feitos é tudo´´.Uma vez que somos e devemos ser movidos a metas e objetivos e através deles iremos ter vantagens em tudo que traçamos .E através do 9 voto Agirei agora. Não evitarei as tarefas de hoje e não as deixarei para amanhã. Para vencer o medo, devo sempre agir sem hesitação. O medo não deve ser inibidor dos seus planos e sim um impulsionador para alcançar os seus objetivos que estão nesses planos agindo e tendo atitudes para êxito , onde todo caminho trilhará o sucesso.E no voto 10 onde Og diz:´´Eu suplicarei, mas apenas pedidos de orientação. Jamais suplicarei pelas coisas materiais do mundo ou dádivas de ouro, amor, saúde, vitórias, fama, êxito ou felicidade ´´.Reforça que somos o que queremos ser, e que devemos seguir em busca das realizações , para que tenhamos resultados positivos dando um mergulho e utilizando os votos para chegar a vitórias plenas em sua vida profissional e pessoal.
E até a próximo artigo com mais dicas da consultora e Bel.Admª Meire Joyce Souza Figueiredo.CRA 19083.
domingo, 25 de abril de 2010
REALESE DA PROFISSIONAL MEIRE JOYCE- PROPOSTAS 2010
OBJETIVO:
Acreditamos no treinamento contínuo das equipes, com intuito de motivar e chegar a excelência na empresa com a necessidade de desenvolver uma metodologia adequada ao negócio sendo única e específica para cada organização. Acreditamos também que o líder deve assumir o papel de treinador/orientador de sua equipe. Com base em nossas crenças e valores criamos soluções focadas na capacitação e desenvolvimento da força da equipe para os mais diversos clientes. Ao longo de mais de 10 anos de existência a MC CONSULTORIA&PUBLICIDADE desenvolve e aprimora as ferramentas de trabalho, hoje exclusivas no mercado capazes de implantar um processo eficaz de treinamento e capacitação contínuo em busca constante de melhoria. A MC CONSULTORIA&PUBLICIDADE conta com uma equipe qualificada e capacitada, organizada em áreas estratégicas, todas voltadas para apoiar as mais diversas atividades de consultoria, publicidade e palestras.
PALESTRANTE INDICADA:
MEIRE JOYCE SOUZA: Administradora de empresas formada pela UESSBA-Faculdade do Sertão, pós-graduada em gestão de negócio e empreendedorismo pela FACEBBA E VISCONDE DE CAIRU. Sólida vivência com coordenação e gerenciamento de atividades de desenvolvimento organizacional, formação de líderes, programas de traineers e estágios, processos de contratação, treinamento e avaliação de desempenho, especialista em qualidade de atendimento, gestão organizacional e motivacional, considerada a mais simpática palestrante do Brasil. Sem dúvida uma lição de superação de vida.
ÁREA DE ATUAÇÃO:
• Consultoria empresarial.
• Cursos, palestras, consultoria, estudos, processo seletivos e pesquisas.
• Atendimento ao cliente.
• Marketing e vendas.
• Liderança.
• Gestão de Pessoas.
• Gestão empresarial.
• Qualidade e motivação.
• Gestão organizacional.
PROGRAMAÇÃO INDICADAS:
• PROJETO PRÓ JOVEM CAPACITANDO PARA O PRIMEIRO EMPREGO:Atendimento ao Público;Recepção ao Cliente;Técnicas em vendas e Telemarketing.
• O TREINAMENTO PEDAGOCICO É A FERRAMENTA MAIS EFICAZ PARA MOTIVAR A EQUIPE DE EDUCADORES EM BUSCAR A EXCELÊNCIA;
• AS 8 ATITUDES PARA O SUCESSO EM 2010 ;
• A VIDA SÓ É DURA PARA QUEM É MOLE
Conteúdo:Pessoas conformadas e inconformadas ;A busca do Sucesso;Buscando a competência ;Assumindo responsabilidade de crescimento profissional;O DNA de um vencedor de sucesso.
• COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO-A ARTE DE VENDER FALANDO.
• MÉTODO DO 4C´S PARA O SUCESSO;
• A PONTE – AÇÃO DE VENDA: Vender é saber o que e como fazer. As orientações práticas do Método de Vendas trazem respostas claras e objetivas dentro da metodologia conhecida como A PONTE, que trata na essência de 5 passos:
Aborde Positivamente;
Pesquise o Cliente;
Ofereça uma Demonstração Envolvente;
Negocie e Neutralize Objeções;
Tome a Iniciativa e Feche a Venda;
Estenda e encante o Relacionamento.
INVESTIMENTO:
Valor a ser negociado a depender do tipo de serviço e a carga-horária.
Para maiores informações, entre em contato conosco.
Cordialmente, Meire Joyce Souza Figueiredo - CRA 19083
RUA:PALMEIRA N 16 – CENTRO – CEP:46.880-00 ITABERABA-BA
FONE: (75) 3251-2924
CEL: (74) 9121-7023 falar com Clara OU 8802-3806
E-MAIL:maclara_consultoria@hotmail.com
Site:meirejoyce.com.br
Blog: apequenameirinha.blogspot.com
Orkut:coordenadora11@yahoo.com.br
Acreditamos no treinamento contínuo das equipes, com intuito de motivar e chegar a excelência na empresa com a necessidade de desenvolver uma metodologia adequada ao negócio sendo única e específica para cada organização. Acreditamos também que o líder deve assumir o papel de treinador/orientador de sua equipe. Com base em nossas crenças e valores criamos soluções focadas na capacitação e desenvolvimento da força da equipe para os mais diversos clientes. Ao longo de mais de 10 anos de existência a MC CONSULTORIA&PUBLICIDADE desenvolve e aprimora as ferramentas de trabalho, hoje exclusivas no mercado capazes de implantar um processo eficaz de treinamento e capacitação contínuo em busca constante de melhoria. A MC CONSULTORIA&PUBLICIDADE conta com uma equipe qualificada e capacitada, organizada em áreas estratégicas, todas voltadas para apoiar as mais diversas atividades de consultoria, publicidade e palestras.
PALESTRANTE INDICADA:
MEIRE JOYCE SOUZA: Administradora de empresas formada pela UESSBA-Faculdade do Sertão, pós-graduada em gestão de negócio e empreendedorismo pela FACEBBA E VISCONDE DE CAIRU. Sólida vivência com coordenação e gerenciamento de atividades de desenvolvimento organizacional, formação de líderes, programas de traineers e estágios, processos de contratação, treinamento e avaliação de desempenho, especialista em qualidade de atendimento, gestão organizacional e motivacional, considerada a mais simpática palestrante do Brasil. Sem dúvida uma lição de superação de vida.
ÁREA DE ATUAÇÃO:
• Consultoria empresarial.
• Cursos, palestras, consultoria, estudos, processo seletivos e pesquisas.
• Atendimento ao cliente.
• Marketing e vendas.
• Liderança.
• Gestão de Pessoas.
• Gestão empresarial.
• Qualidade e motivação.
• Gestão organizacional.
PROGRAMAÇÃO INDICADAS:
• PROJETO PRÓ JOVEM CAPACITANDO PARA O PRIMEIRO EMPREGO:Atendimento ao Público;Recepção ao Cliente;Técnicas em vendas e Telemarketing.
• O TREINAMENTO PEDAGOCICO É A FERRAMENTA MAIS EFICAZ PARA MOTIVAR A EQUIPE DE EDUCADORES EM BUSCAR A EXCELÊNCIA;
• AS 8 ATITUDES PARA O SUCESSO EM 2010 ;
• A VIDA SÓ É DURA PARA QUEM É MOLE
Conteúdo:Pessoas conformadas e inconformadas ;A busca do Sucesso;Buscando a competência ;Assumindo responsabilidade de crescimento profissional;O DNA de um vencedor de sucesso.
• COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO-A ARTE DE VENDER FALANDO.
• MÉTODO DO 4C´S PARA O SUCESSO;
• A PONTE – AÇÃO DE VENDA: Vender é saber o que e como fazer. As orientações práticas do Método de Vendas trazem respostas claras e objetivas dentro da metodologia conhecida como A PONTE, que trata na essência de 5 passos:
Aborde Positivamente;
Pesquise o Cliente;
Ofereça uma Demonstração Envolvente;
Negocie e Neutralize Objeções;
Tome a Iniciativa e Feche a Venda;
Estenda e encante o Relacionamento.
INVESTIMENTO:
Valor a ser negociado a depender do tipo de serviço e a carga-horária.
Para maiores informações, entre em contato conosco.
Cordialmente, Meire Joyce Souza Figueiredo - CRA 19083
RUA:PALMEIRA N 16 – CENTRO – CEP:46.880-00 ITABERABA-BA
FONE: (75) 3251-2924
CEL: (74) 9121-7023 falar com Clara OU 8802-3806
E-MAIL:maclara_consultoria@hotmail.com
Site:meirejoyce.com.br
Blog: apequenameirinha.blogspot.com
Orkut:coordenadora11@yahoo.com.br
MC CONSULTORIA E PUBLICIDADE APRESENTA A MAIS NOVA CONSULTORA
Acreditamos no treinamento contínuo das equipes, com intuito de motivar e chegar a excelência na empresa com a necessidade de desenvolver uma metodologia adequada ao negócio sendo única e específica para cada organização. Acreditamos também que o líder deve assumir o papel de treinador/orientador de sua equipe. Com base em nossas crenças e valores criamos soluções focadas na capacitação e desenvolvimento da força da equipe para os mais diversos clientes. Ao longo de mais de 10 anos de existência a MC CONSULTORIA&PUBLICIDADE desenvolve e aprimora as ferramentas de trabalho, hoje exclusivas no mercado capazes de implantar um processo eficaz de treinamento e capacitação contínuo em busca constante de melhoria. A MC CONSULTORIA&PUBLICIDADE conta com uma equipe qualificada e capacitada, organizada em áreas estratégicas, todas voltadas para apoiar as mais diversas atividades de consultoria, publicidade e palestras. E hoje a MC CONSULTORIA&PUBLICIDADE apresenta e indica a você empresário e gestor a mais nova profissional que venho para contribuir com sua capacidade e experiência no ramo comercial que é a Senhorita MEIRE JOYCE SOUZA, Administradora de empresas formada pela UESSBA-Faculdade do Sertão, pós-graduada em gestão de negócio e empreendedorismo pela FACEBBA E VISCONDE DE CAIRU. Sólida vivência com coordenação e gerenciamento de atividades de desenvolvimento organizacional, formação de líderes, programas de traineers e estágios, processos de contratação, treinamento e avaliação de desempenho, especialista em qualidade de atendimento, gestão organizacional e motivacional, considerada a mais simpática palestrante do Brasil. Sem dúvida uma lição de superação de vida que estará em 2010 prestando serviços para MC CONSULTORIA&PUBLICIDADE.
Atuando nas áreas de:
• Consultoria empresarial.
• Cursos, palestras, consultoria, estudos, processos seletivos e pesquisas.
• Atendimento ao cliente.
• Marketing e vendas.
• Liderança.
• Gestão de Pessoas.
• Gestão empresarial.
• Qualidade e motivação.
• Gestão organizacional.
Além da vasta experiência com empresa, projetos e ações sociais a Bel. Admª Meire estará publicando nas edições da REVISTA MC dicas que poderá ser aplicadas em suas empresas e também estará esclarecendo algumas dúvidas sobre como manterem-se aptos e competitivos no mercado atual e globalizados.
Seja bem vinda Meire Joyce a MC REVISTA E A MC CONSULTORIA&PUBLICIDADE.
Atuando nas áreas de:
• Consultoria empresarial.
• Cursos, palestras, consultoria, estudos, processos seletivos e pesquisas.
• Atendimento ao cliente.
• Marketing e vendas.
• Liderança.
• Gestão de Pessoas.
• Gestão empresarial.
• Qualidade e motivação.
• Gestão organizacional.
Além da vasta experiência com empresa, projetos e ações sociais a Bel. Admª Meire estará publicando nas edições da REVISTA MC dicas que poderá ser aplicadas em suas empresas e também estará esclarecendo algumas dúvidas sobre como manterem-se aptos e competitivos no mercado atual e globalizados.
Seja bem vinda Meire Joyce a MC REVISTA E A MC CONSULTORIA&PUBLICIDADE.
Homenagem póstuma ao Sr Miguel
Embora a morte venha nos separar fisicamente do Sr. Miguel Manoel de Araújo, aos seus 59 anos transbordados de coragem e vontade de viver, fica por outro lado consolidado os seus ensinamentos através de suas experiências, força, fé e amor que nos unirá eternamente. Foi um exemplo de homem e de conduta moral imensurável, marcou forte presença na sociedade do Morro do Chapéu, ajudando na concretização da vida de muitos cidadãos e cidadãs com seus ensinamentos de forma simples e por muitas vezes radical como deve ser um homem trabalhador com intenção de deixar seus entes queridos nesse mundo de forma digna e humana.
Embora não possamos mais vê-lo, ouvi-lo e conviver com seus simples modos de ver a vida, nós sabemos que através do seu suor, ensinamentos, ditados e afirmações de um homem experiente e empreendedor estará sempre conosco de alguma forma em nossa memória. Embora não possamos tocá-lo, sentir o calor do seu olhar e de suas poucas e singelas palavras iremos começar um novo capítulo em nossas vidas tendo sempre suas lições de mestre para nos guiar, lição de uma vida sofrida e vencida com vitórias, um homem que não era de demonstrar com palavras o que sentia, mais demonstrava em ação o que não pode ser visto, nem tocado, mas vivido e sentindo no coração.
Conhecido como Miguel do gás, um nordestino que valorizava suas raízes, além de tudo foi um companheiro, pai, avó,tio,patrão, amigo, investidor e parceiro em todas as horas. Hoje fazemos uma pausa para refletir sobre aquele que moldou o caráter de muitos de nós e firmou através de sua família o que é ser um homem persistente, temido a Deus e que acredita na força de vontade de crescer, que acreditou que com o trabalho honesto possa gerar resultados positivos, e deixando um legado que nunca será esquecido por todos que conviveu com o grande Miguel. Onde com seu jeito rígido, calado, conservador, guerreiro e além de tudo destemido a investir em seus negócios e em sua família pode ensinar o que é ser uma pessoa de garra e mostrar que a índole faz o ser humano acreditar em vida próspera.E assim ele fez,desafiando as dificuldades e nunca tendo medo de arriscar.Tocando nossos corações com seus ensinamentos que ficarão eternizados em nossas memórias,além desse impacto eterno da dor da sua partida em nossas vidas.
Um homem que partiu mais deixou um legado de herói e empreendedor, iniciou sua vida profissional cedo, vindo para Bahia especificamente para cidade de Cafarnaum aos 18 anos, onde constituiu uma família ao lado de sua companheira leal e guerreira Edileuza, os dois resolveram ir à busca de uma vida melhor na grande metrópole São Paulo. Lá Sr Miguel trabalhou de pedreiro,vivendo em torno do trabalho e para dar uma qualidade de vida melhor para sua esposa e seus filhos.Após alguns anos de labuta na capital, eles resolvem retornar para Morro do Chapéu e começaram uma vida de mascate, com seu dom para comercializar e com sua força de trabalhar por uma vida mais digna e em prol de criar seus filhos através dos seus ensinamentos de um pai lutador que acredita nessa terra, e demonstrando cada vez mais seu espírito empreendedor ,sem tem conhecimento educacional para lidar com os negócios , mais tendo o faro forte para obter bons resultados, assim foi crescendo e tornando-se um dos mais admirados comerciante e empreendedor da região, e podemos dizer que foi um grande investidor empresarial da cidade do Morro do Chapéu.Terra essa que ele valorizou até o fim de sua vida e criou seus filhos Jorge,Juninho,Betania e Douglas, junto com sua esposa Edileuza que pode ao lado do Sr Miguel fazer uma exemplo de família de trabalhadores que honram pelos valores pilares. Estamos profundamente tristes por sua morte, pois não só os entes querido perde a presença de um nato-empreendedor que com sua forma sutil e simples de administrar sua família e suas empresas contribuiu e muito para o crescimento fantástico dessa terra, não por perdemos um homem que transmitia a todos a coragem, força e apoio para buscar uma vida melhor através da honra de servir ao trabalho.
Finalmente, relembrar do Sr Miguel poderá amenizar a sua falta. Mas umas coisas podem dizer que, através dessas memórias que ele estará sempre conosco. Isso poderá ajudar a família e seus amigos a lidar com a sua ausência. E por outro lado ter a fé que ele está definitivamente em algum lugar concedido por Deus e feliz. Assim como é totalmente verdade que a morte vem no fim de uma trajetória e Morro do Chapéu como toda região não irá esquecer do Sr Miguel , um homem guerreiro, um pai herói, um avô exemplar, um amigo acolhedor, um empresário de visão e realizações, e isso tudo estará concretizado na sua lição de vida. E se a vida nos perguntasse, em qualquer idade, qual o nosso desejo? Nós responderíamos: Que o Sr. Miguel nunca morresse!
Embora não possamos mais vê-lo, ouvi-lo e conviver com seus simples modos de ver a vida, nós sabemos que através do seu suor, ensinamentos, ditados e afirmações de um homem experiente e empreendedor estará sempre conosco de alguma forma em nossa memória. Embora não possamos tocá-lo, sentir o calor do seu olhar e de suas poucas e singelas palavras iremos começar um novo capítulo em nossas vidas tendo sempre suas lições de mestre para nos guiar, lição de uma vida sofrida e vencida com vitórias, um homem que não era de demonstrar com palavras o que sentia, mais demonstrava em ação o que não pode ser visto, nem tocado, mas vivido e sentindo no coração.
Conhecido como Miguel do gás, um nordestino que valorizava suas raízes, além de tudo foi um companheiro, pai, avó,tio,patrão, amigo, investidor e parceiro em todas as horas. Hoje fazemos uma pausa para refletir sobre aquele que moldou o caráter de muitos de nós e firmou através de sua família o que é ser um homem persistente, temido a Deus e que acredita na força de vontade de crescer, que acreditou que com o trabalho honesto possa gerar resultados positivos, e deixando um legado que nunca será esquecido por todos que conviveu com o grande Miguel. Onde com seu jeito rígido, calado, conservador, guerreiro e além de tudo destemido a investir em seus negócios e em sua família pode ensinar o que é ser uma pessoa de garra e mostrar que a índole faz o ser humano acreditar em vida próspera.E assim ele fez,desafiando as dificuldades e nunca tendo medo de arriscar.Tocando nossos corações com seus ensinamentos que ficarão eternizados em nossas memórias,além desse impacto eterno da dor da sua partida em nossas vidas.
Um homem que partiu mais deixou um legado de herói e empreendedor, iniciou sua vida profissional cedo, vindo para Bahia especificamente para cidade de Cafarnaum aos 18 anos, onde constituiu uma família ao lado de sua companheira leal e guerreira Edileuza, os dois resolveram ir à busca de uma vida melhor na grande metrópole São Paulo. Lá Sr Miguel trabalhou de pedreiro,vivendo em torno do trabalho e para dar uma qualidade de vida melhor para sua esposa e seus filhos.Após alguns anos de labuta na capital, eles resolvem retornar para Morro do Chapéu e começaram uma vida de mascate, com seu dom para comercializar e com sua força de trabalhar por uma vida mais digna e em prol de criar seus filhos através dos seus ensinamentos de um pai lutador que acredita nessa terra, e demonstrando cada vez mais seu espírito empreendedor ,sem tem conhecimento educacional para lidar com os negócios , mais tendo o faro forte para obter bons resultados, assim foi crescendo e tornando-se um dos mais admirados comerciante e empreendedor da região, e podemos dizer que foi um grande investidor empresarial da cidade do Morro do Chapéu.Terra essa que ele valorizou até o fim de sua vida e criou seus filhos Jorge,Juninho,Betania e Douglas, junto com sua esposa Edileuza que pode ao lado do Sr Miguel fazer uma exemplo de família de trabalhadores que honram pelos valores pilares. Estamos profundamente tristes por sua morte, pois não só os entes querido perde a presença de um nato-empreendedor que com sua forma sutil e simples de administrar sua família e suas empresas contribuiu e muito para o crescimento fantástico dessa terra, não por perdemos um homem que transmitia a todos a coragem, força e apoio para buscar uma vida melhor através da honra de servir ao trabalho.
Finalmente, relembrar do Sr Miguel poderá amenizar a sua falta. Mas umas coisas podem dizer que, através dessas memórias que ele estará sempre conosco. Isso poderá ajudar a família e seus amigos a lidar com a sua ausência. E por outro lado ter a fé que ele está definitivamente em algum lugar concedido por Deus e feliz. Assim como é totalmente verdade que a morte vem no fim de uma trajetória e Morro do Chapéu como toda região não irá esquecer do Sr Miguel , um homem guerreiro, um pai herói, um avô exemplar, um amigo acolhedor, um empresário de visão e realizações, e isso tudo estará concretizado na sua lição de vida. E se a vida nos perguntasse, em qualquer idade, qual o nosso desejo? Nós responderíamos: Que o Sr. Miguel nunca morresse!
ARTIGO :QUALIDADE NO ATENDIMENTO
Ninguém questiona a importância da qualidade no atendimento aos clientes. Contudo, nem sempre as empresas são bem-sucedidas neste quesito. Quais são os erros que cometemos? Podemos evitá-los? Discutir alguns destes aspectos viáveis para qualquer empresário ou gestor. Comecem pela importância do bom atendimento na sua empresa. Ou melhor, pelas conseqüências do mau atendimento que a sua empresa poderá está oferecendo. Há uma estória que nos foi contada pelo Prof. Dimitri Rocha e que o texto conta o seguinte:
"Sou um cliente amável. Todos me conhecem. Sou aquele que nunca reclama, não importando o atendimento que receba. Vou a um restaurante e aguardo, pacientemente, enquanto os garçons e garçonetes ficam mexericando sem se incomodarem em perguntar se alguém já anotou o meu pedido. Algumas vezes, alguém que chegou depois de mim é atendido primeiro. Mas eu reclamo? Não, apenas espero. E quando vou a uma loja comprar algo não tento me impor. Procuro levar em consideração a outra pessoa. Não acredito que responder à altura seja correto. Outro dia parei em um posto de gasolina e esperei quase cinco minutos até que um frentista me dessa atenção. E quando o fez, derramou gasolina e limpou meu para-brisa com um trapo engordurado. Mas eu reclamei do atendimento? É claro que não!!! Nunca faço objeções, nem clamo, nem critico. E nem sonharia em fazer uma cena, como já vi outras pessoas fazerem em locais públicos. Creio que isso é desnecessário. Não, eu não sou o cliente amável. E vou lhes contar o que mais eu sou... Sou o cliente que nunca mais volta"
Você pode estar pensando o seguinte: se todos têm consciência da importância do atendimento, por que cometemos tantos erros ao lidar com os clientes? Em primeiro lugar, porque muitas vezes definimos qualidade no atendimento pelo nosso ponto de vista. Mas quem verifica se temos ou não qualidade é o cliente; qualidade no atendimento deve ser definida pelos olhos do cliente. Em segundo lugar, a qualidade no atendimento é uma relação entre a expectativa que o cliente desenvolve e a realidade que ele experimenta. Se a realidade ficar abaixo, o cliente considerará o atendimento ruim. Se o atendimento for bom considerará o atendimento adequado. Se superar, o cliente ficará encantado. Devemos nos preocupar em responder o que o cliente busca no atendimento. Muitas vezes, um atendimento não é bom por culpa do próprio cliente, e não do funcionário. Mais ele é a razão do funcionamento de qualquer empresa ou organização, ele sempre tem razão mesmo não tendo. É preciso, então, treinar o cliente, estimulando-o a agir da maneira adequada em busca da qualidade. Neste caso, você precisa saber o que seja atendimento e identificar o fator crítico para o sucesso do bom atendimento em busca da excelência. Por isso que indicamos algumas dicas para que você fique pronto para dar um EXCELENTE atendimento, e isso é necessário para o sucesso da sua empresa, da sua profissão , seja ela qual for o seu ramo de atividade ,essas dicas servirá para o seu sucesso. Então siga as 10 regras que podem melhorar o SEU atendimento:
1) Apresente-se em primeiro lugar
2) Procure demonstrar boa vontade
3) Procure demonstrar interesse pelo outro
4) Não seja emocional. Seja racional.
5) Seja objetivo
6) Não prometa em vão. É melhor saber dizer não
7) Não faça brincadeiras em demasia
8) Tenha sempre lápis e papel à mão
9) Não faça outra coisa ao mesmo tempo
10) Faça quem está sendo atendido se sentir importante
Agora é só aplicar, e esperar pelas próximas dicas da sua consultora e Bel.Admª Meire Joyce Souza Figueiredo.CRA 19083.
"Sou um cliente amável. Todos me conhecem. Sou aquele que nunca reclama, não importando o atendimento que receba. Vou a um restaurante e aguardo, pacientemente, enquanto os garçons e garçonetes ficam mexericando sem se incomodarem em perguntar se alguém já anotou o meu pedido. Algumas vezes, alguém que chegou depois de mim é atendido primeiro. Mas eu reclamo? Não, apenas espero. E quando vou a uma loja comprar algo não tento me impor. Procuro levar em consideração a outra pessoa. Não acredito que responder à altura seja correto. Outro dia parei em um posto de gasolina e esperei quase cinco minutos até que um frentista me dessa atenção. E quando o fez, derramou gasolina e limpou meu para-brisa com um trapo engordurado. Mas eu reclamei do atendimento? É claro que não!!! Nunca faço objeções, nem clamo, nem critico. E nem sonharia em fazer uma cena, como já vi outras pessoas fazerem em locais públicos. Creio que isso é desnecessário. Não, eu não sou o cliente amável. E vou lhes contar o que mais eu sou... Sou o cliente que nunca mais volta"
Você pode estar pensando o seguinte: se todos têm consciência da importância do atendimento, por que cometemos tantos erros ao lidar com os clientes? Em primeiro lugar, porque muitas vezes definimos qualidade no atendimento pelo nosso ponto de vista. Mas quem verifica se temos ou não qualidade é o cliente; qualidade no atendimento deve ser definida pelos olhos do cliente. Em segundo lugar, a qualidade no atendimento é uma relação entre a expectativa que o cliente desenvolve e a realidade que ele experimenta. Se a realidade ficar abaixo, o cliente considerará o atendimento ruim. Se o atendimento for bom considerará o atendimento adequado. Se superar, o cliente ficará encantado. Devemos nos preocupar em responder o que o cliente busca no atendimento. Muitas vezes, um atendimento não é bom por culpa do próprio cliente, e não do funcionário. Mais ele é a razão do funcionamento de qualquer empresa ou organização, ele sempre tem razão mesmo não tendo. É preciso, então, treinar o cliente, estimulando-o a agir da maneira adequada em busca da qualidade. Neste caso, você precisa saber o que seja atendimento e identificar o fator crítico para o sucesso do bom atendimento em busca da excelência. Por isso que indicamos algumas dicas para que você fique pronto para dar um EXCELENTE atendimento, e isso é necessário para o sucesso da sua empresa, da sua profissão , seja ela qual for o seu ramo de atividade ,essas dicas servirá para o seu sucesso. Então siga as 10 regras que podem melhorar o SEU atendimento:
1) Apresente-se em primeiro lugar
2) Procure demonstrar boa vontade
3) Procure demonstrar interesse pelo outro
4) Não seja emocional. Seja racional.
5) Seja objetivo
6) Não prometa em vão. É melhor saber dizer não
7) Não faça brincadeiras em demasia
8) Tenha sempre lápis e papel à mão
9) Não faça outra coisa ao mesmo tempo
10) Faça quem está sendo atendido se sentir importante
Agora é só aplicar, e esperar pelas próximas dicas da sua consultora e Bel.Admª Meire Joyce Souza Figueiredo.CRA 19083.
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